2018年6月12日——可持续棕榈油圆桌倡议组织（RSPO）和Ulula宣布合作推出一套简化操作系统，用于报告潜在的工人权益侵害事件，并监测油棕种植园的员工满意度和可持续投资情况。

油棕的高产量和高适用性，使其成为理想的原材料，广泛应用于食品、个人护理、清洁和化妆品行业，为生产国带来源源不断的利润。话虽如此，但由于包括棕榈油在内的工业化农作物生产长期与负面社会和环境影响形影相随，这已经成为一个极富争议性的话题。当前看来，棕榈油行业的复杂性已使其成为最难监控的供应链之一。油棕种植园庞大的规模，给劳动权利的保障监督以及工作环境的安全性带来巨大的挑战，也因此使棕榈油行业备受责难，产业链的改革迫在眉睫。

因此，RSPO引入这个新工具来提升对劳动权利保障和工作环境安全性的监督能力。此次与Ulula的合作由一个试点项目入手，将Ulula的工具引入一项出现在北苏门答腊岛的投诉案件的实地独立核查工作中，用以测试Ulula工具的有效性。

这个工具可以在任何具有简单功能的手机上免费下载和使用。工人能够以匿名提交的方式进行投诉，而不必担心受到恐吓或报复。工人也可以选择是否提供他们的联系方式，方便RSPO秘书处的工作人员跟进了解，指导工人进行简单的问题反馈，以便评估实施辅导和遭报复的风险。

RSPO战略项目总监Javin Tan表示：“对于RSPO，通过测试新技术来持续创新是至关重要的，正如我们引入GeoRSPO地图平台，展示RSPO成员的全球地理分布情况。通过与Ulula等供应商的合作，让我们有机会通过先进的技术手段高效地解决棕榈油行业面临的这个最棘手的挑战。我们希望通过此次合作和后续的实地测试，证明我们通过技术手段能够提高棕榈油产业从业者的声量，帮助会员们为这一产业带来持久的积极改变。

Ulula的创始人Antoine Heuty评论道：“Ulula平台提供了通道，通过手机就能直接联系到匿名的棕榈油工人，让他们的诉求在棕榈油整个供应链条上得到更好的倾听。这项技术也帮助RSPO会员们持续有效的反馈，并能够通过这个监督机制为所有人带来更好的社会和商业效益。

RSPO和Ulula将在此基础上建立一套体系，帮助RSPO更好地支持会员和合作伙伴监督劳工环境，以及提供一个可直接向秘书处投诉和反馈的平台。RSPO和Ulula也希望与种植者、贸易商和第三方参与者密切合作，开发更加标准化的劳工沟通工具，以便更好地支持劳动力管理实践、简化对RSPO会员不合规行为的监督和投诉机制。（完）

关于 RSPO

为响应全球范围对发展可持续棕榈油的迫切要求，可持续棕榈油圆桌倡议组织（RSPO）于 2004 年成立，旨在通过推行全球标准、加强利益相关方参与，从而促进可持续棕榈油产品的生产和使用。 RSPO 在瑞士苏黎世注册登记，秘书处现设在马来西亚的吉隆坡，并在雅加达，伦敦和北京设有联络办公室。作为一家非盈利机构，RSPO 会员单位覆盖棕榈油产业链的七个相关领域，包括棕榈油生产商、棕榈油加工和贸易商、消费品制造商、零售商、银行和投资者、环境和自然保护非政府组织、以及社会和发展非政府组织，共同实施和推动全球可持续棕榈油标准。

关于ULULA

Ulula的平台客户可以通过该平台持续地获取由工人提供的对于工作环境最直接的信息反馈。这一模型已覆盖全球130个国家，并且可通过与当地合作伙伴的合作创建通过移动技术触达农村和弱势人群的平台。这一解决方案可通过配置与任何语言的通信渠道兼容。Ulula的用户包括全球最大的餐饮、食品制造、采矿、农业和可持续认证领域的机构组织。